FAQ: Preguntas y respuestas

¿Cuáles son los productos que ofrece Majcastore?

Majacastore ofrece una amplia gama de productos hechos a mano.

¿Dónde se encuentra ubicada Majcastore?

Nuestra empresa se encuentra ubicada en España,concretamente en Madrid.

¿Puedo visitar la tienda física?

No, actualmente no contamos con tienda física, estamos trabajando en ello.

¿Cómo puedo realizar un pedido en Majacastore?

Puedes realizar un pedido de nuestros productos a través de nuestra tienda en línea en nuestro sitio web. Simplemente selecciona los artículos que deseas, agrega al carrito de compras y sigue los pasos para completar el proceso de compra.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal, Apple Pay.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse y enviar un pedido?

Por lo general, procesamos y enviamos los pedidos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos pueden requerir un tiempo adicional de procesamiento.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado, la ubicación de entrega y el producto adquirido. Nuestro envío estándar tiene un tiempo de entrega estimado de 3 a 7 días hábiles, mientras que el envío exprés puede tardar de 1 a 3 días hábiles.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios en caso de productos defectuosos o dañados durante el envío. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto para obtener instrucciones y asistencia.

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.